Crei fino a due programmi fedeltà per la tua attività, iscrivi i clienti e registri ogni acquisto dal banco. FidAvanti tiene insieme carta, punti e premi in un unico spazio.
Il titolare definisce le regole una volta. L’operatore segue gli acquisti e i premi dal proprio spazio FidAvanti.
Configurazione iniziale dell’attività
Inserisci il nome e il logo dell’attività, scegli quali acquisti contano, quanti ne servono e quale premio offrirai. Completa regolamento e informativa per i clienti prima di aprire le iscrizioni.
FidAvanti genera un link e un QR pubblico per il programma. Puoi mostrarlo al banco o scaricarlo come immagine e PDF da esporre dove i clienti lo vedono.
Il cliente apre il link, legge le condizioni e aderisce. La sua carta personale è disponibile sul web e può essere salvata in Apple Wallet sui dispositivi compatibili.
È pubblico: apre la pagina dove il cliente aderisce al programma.
Identifica il cliente al banco: l’operatore lo legge e conferma l’acquisto.
Il flusso quotidiano dell’operatore
Il cliente mostra il QR personale della sua carta. L’operatore lo legge con lo scanner di FidAvanti, controlla cliente, programma e saldo, poi conferma l’acquisto valido.
Ogni acquisto confermato aggiorna il saldo della carta. Il cliente vede quanto manca al premio; dalla dashboard puoi seguire carte, punti emessi e attività recente.
Quando la carta è completa, l’operatore verifica il premio disponibile e ne conferma il riscatto al banco. L’operazione resta nello storico e inizia un nuovo ciclo di acquisti.
Le immagini mostrano esempi illustrativi. I QR nelle immagini non sono utilizzabili.
La dashboard riunisce gli elementi che servono a gestire la fedeltà senza cercare tra fogli e tessere.
Il cliente consulta i progressi sul telefono e mostra la propria carta quando torna. Se ha già una carta FidAvanti, può recuperarla dal suo accesso dedicato.
Fino a 2 programmi fedeltà per attività, con piano mensile, annuale o prova gratuita. Contano anche bozze e programmi in pausa; la rimozione libera un posto. Il limite non riguarda clienti, carte personali o operatori scanner.
Il cliente apre il QR o il link di iscrizione dell’attività, legge e accetta le condizioni del programma e riceve la sua carta digitale personale.
No. Il QR pubblico serve a iscriversi. Per registrare un acquisto, l’operatore scansiona il QR personale del cliente e conferma l’operazione.
Quando il cliente raggiunge il numero di acquisti previsto dal programma, l’operatore verifica il premio disponibile e ne conferma il riscatto al banco.
Dalla pagina di accesso clienti puoi richiedere un link sicuro usando la stessa email associata alle carte.
Imposta acquisti e premio, condividi il QR e inizia a registrare le visite dei tuoi clienti.
Crea il tuo spazio